Quoi faire en cas de sinistre habitation?

La première chose à faire en cas de sinistre habitation est de prendre action: appelez les services d’urgence, fermez l’entrée d’eau, coupez l’électricité. Il faut limiter les dégâts et éviter une aggravation des dommages.

Une fois l’urgence sous contrôle, prenez le téléphone et appelez-nous. On a une ligne d’urgence sinistre parce que oui, dans un monde idéal, on aurait un dégât d’eau mardi à 10h du matin, mais dans la vraie vie, ça arrive plus à 8h30 un vendredi soir.

Ensuite, on vous mettra en communication avec un expert en sinistre qui prendra en charge la réclamation.
Cette personne vous accompagnera tout au long du processus.

Son travail est de vérifier si le sinistre est recevable et de gérer les coûts selon les clauses de votre contrat.

Je me répète, mais il est important de savoir que vous êtes dans l’obligation de limiter les dommages, Vous devez faire les travaux d’urgence. On ne voudrait pas que la moisissure s’installe ou que des voleurs s’introduisent par une ouverture. Sauvez ce que vous pouvez, déplacez vos objets à l’étage, soyez proactifs.

Pensez aussi à documenter votre perte: prenez des photos, sortez vos factures, faites faire des estimés.
Sachez que le traitement de votre réclamation sera fait par votre expert en sinistre, mais que les courtiers d’Assurance Pérusse…sont toujours disponible pour vous.